Cynera prend en charge l'intégralité du parc informatique des PME françaises de 10 à 300 salariés : Mac, PC, iPhone, Android. Un interlocuteur unique, accompagnement à distance des demandes liées au parc, matériel préparé et livraison organisée où que vous soyez — un seul site ou plusieurs, en métropole comme en télétravail.
Pas de ticket de support qui se perd. Pas de prestataire injoignable. Un interlocuteur unique qui connaît votre parc et intervient quand vous en avez besoin — quelle que soit votre région.
Supervision en temps réel, mises à jour, maintenance préventive. Votre parc est toujours à jour, sans que vous ayez à y penser.
MDM unifié pour iPhone et Android. Déploiement Zero Touch, effacement à distance selon la connexion du terminal, profil pro séparé.
Préparation du poste pour l’arrivée d’un salarié et orchestration des actions de départ selon la procédure convenue.
Avec Le Complet, Cynera gère votre stock de sécurité et traite les remplacements en priorité selon sa disponibilité, partout en France.
Apple, Samsung, Dell, HP, Lenovo — tarifs négociés, livrés configurés. Votre salarié reçoit son poste prêt à l'emploi, où qu'il travaille.
Cynera organise la récupération, l’effacement adapté au matériel, puis la remise en stock, le renouvellement ou le recyclage selon l’état des équipements et le périmètre convenu.
Parc mal inventorié, arrivée mal préparée, gestion fragmentée entre plusieurs sites : ces situations font perdre du temps aux PME. C’est pour les éviter que Cynera organise le cycle de vie des terminaux.
La plupart des infogérances françaises sont ancrées dans une seule métropole et peinent à suivre une PME dès qu'elle ouvre un second site ou embauche en télétravail. Cynera a construit son offre pour fonctionner identiquement, que votre équipe soit sur un site unique ou répartie sur plusieurs villes.
Avec Le Complet, Cynera gère votre stock de sécurité : des terminaux achetés et possédés par votre entreprise, dimensionnés selon vos besoins. Un remplacement est organisé en priorité lorsque ce stock le permet. Transport et logistique / colisage sécurisé sont facturables séparément.
Siège à Paris et antenne à Lyon ? Équipe répartie entre Bordeaux et Nantes ? Une seule console MDM centralise l'ensemble — inventaire, politique de sécurité, supervision — sans dépendre d'un prestataire différent par site.
Cynera s’appuie sur les outils adaptés aux terminaux Apple, Windows et Android. Les besoins dépassant la gestion du parc font l’objet d’un cadrage spécifique.
À partir de 17,90 € HT/mois par poste, 9,90 € HT/mois par mobile — ou 24,90 € / 14,90 € Le Complet pour un remplacement selon le stock client disponible — le même tarif quelle que soit votre région. Pas de frais cachés, pas de devis d'urgence facturé au lance-pierre.
Aucun engagement de 24 ou 36 mois comme chez la majorité des SSII. Vous restez libre. Si Cynera ne vous convient pas, vous récupérez vos accès et votre parc reste opérationnel.
La gestion du parc se fait principalement à distance. Une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis, selon la localisation et le besoin.
Cynera accompagne le parc à distance, y compris pour les collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Les mouvements de terminaux sont organisés selon les équipements disponibles et la destination.
Exemples de métropoles couvertes par la gestion à distance :
Cynera accompagne la gestion de vos terminaux à distance. Une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis séparé. Les modalités et délais sont convenus selon le besoin.
Le calendrier dépend du parc existant, des accès disponibles et de la préparation nécessaire. Il est convenu avec vous après le cadrage. Une reprise initiale importante ou une migration massive peut faire l’objet d’un devis spécifique.
Cartographie complète de votre parc actuel, site par site si nécessaire : inventaire des appareils, identification des risques de sécurité, état des licences, audit des accès.
Déploiement de la console MDM (Microsoft Intune, Jamf ou Mosyle selon votre stack), configuration des politiques de sécurité communes à tous vos sites.
Inscription progressive des appareils existants dans la console, en parallèle de votre activité, quel que soit le nombre de sites concernés.
Supervision continue, traitement des arrivées/départs, SAV coordonné, reporting consolidé pour la direction. Un référent unique chez Cynera, quel que soit le nombre de sites.
Cynera accompagne la gestion de vos terminaux à distance. Une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis séparé. Les modalités et délais sont convenus selon le besoin.
C'est l'un de nos cas d'usage les plus courants. La gestion se fait depuis une console MDM unique, quel que soit le nombre de sites ou la part de télétravailleurs. Voir notre étude de cas multi-sites →
Cynera accompagne les PME françaises de 10 à 300 salariés. Notre cœur de marché : les PME de 10 à 300 salariés avec un parc mixte (Mac, PC, iPhone, Android) et pas de responsable IT à plein temps.
Le Socle : 17,90 € HT/mois/terminal pour un PC ou Mac, 9,90 € pour un smartphone ou une tablette. Le Complet : 24,90 € et 14,90 € respectivement. Matériel, licences tierces, transport et logistique / colisage sécurisé sont séparés. Le montant dépend des terminaux et du périmètre retenus. Voir tous les tarifs détaillés →
La reprise du parc est planifiée après l’échange initial, selon l’inventaire, les accès disponibles et les applications à intégrer. Une reprise importante ou une migration massive fait l’objet d’un devis spécifique. La préparation standard des nouveaux terminaux fait partie du service.
La maintenance informatique réagit aux pannes. L'infogérance prend en charge l'intégralité du cycle de vie : achat, configuration, supervision continue, sécurité, onboarding/offboarding, recyclage. Voir notre guide infogérance complet →
Audit gratuit, sans engagement, où que vous soyez. Cynera analyse votre parc et vous indique précisément ce qui peut être fait.