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Offboarding IT

Un départ organisé, des équipements suivis.

Cynera organise la révocation des accès concernés et l’effacement adapté au terminal. Une commande à distance nécessite un appareil compatible et connecté ; hors ligne, elle reste en attente jusqu’à sa reconnexion. Le suivi permet de distinguer la demande de son exécution.

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Le risque

Ce qui se passe quand l'offboarding est mal géré.

Un accès non révoqué, un iPhone non effacé, un MacBook non récupéré — les conséquences peuvent être dramatiques pour votre sécurité et votre conformité RGPD.

Accès actifs des anciens salariés

Un départ mal préparé peut laisser des accès actifs. Le suivi de l’offboarding aide à repérer les actions restantes.

Données sur les mobiles

Un iPhone avec vos emails pro, vos apps métier, vos contacts clients. Parti avec l'ex-employé.

Non-conformité RGPD

Le RGPD impose d'effacer les données personnelles des salariés lors du départ. Sans preuve d'effacement, vous êtes exposé.

La procédure Cynera

Offboarding en moins de 30 minutes.

Un processus suivi pour organiser les départs, récupérer les équipements et vérifier les actions effectuées.

Effacement à distance avec suivi

Cynera organise la révocation des accès concernés et l’effacement adapté au terminal. Une commande à distance nécessite un appareil compatible et connecté ; hors ligne, elle reste en attente jusqu’à sa reconnexion. Le suivi permet de distinguer la demande de son exécution.

Coupure immédiate des accès

Email, VPN, apps métier, Microsoft 365, Google Workspace. Tout est coupé en une seule action.

Récupération du matériel

Cynera organise la récupération physique de l'appareil. Il est remis en stock, reconditionné et prêt pour la prochaine embauche.

Certificat d'effacement

La méthode d’effacement et les éléments de suivi dépendent du terminal et de la prestation convenue. Une attestation d’effacement ne doit pas être confondue avec une certification de Cynera ou une garantie générale de conformité.

Reconditionnement & réutilisation

L'appareil récupéré est remis à neuf et réintégré dans votre stock pour la prochaine arrivée. Zéro gaspillage.

Rapport d'offboarding

Un rapport complet de chaque offboarding : accès révoqués, appareils effacés, matériel récupéré. Archivé et consultable.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Cynera organise la révocation des accès concernés et l’effacement adapté au terminal. Une commande à distance nécessite un appareil compatible et connecté ; hors ligne, elle reste en attente jusqu’à sa reconnexion. Le suivi permet de distinguer la demande de son exécution.

La méthode d’effacement et les éléments de suivi dépendent du terminal et de la prestation convenue. Une attestation d’effacement ne doit pas être confondue avec une certification de Cynera ou une garantie générale de conformité.

Cynera efface à distance l'ensemble des données professionnelles depuis la console MDM, même sans récupérer physiquement l'appareil.

Le calendrier dépend du parc existant, des accès disponibles et de la préparation nécessaire. Il est convenu avec vous après le cadrage. Une reprise initiale importante ou une migration massive peut faire l’objet d’un devis spécifique.

L'offboarding IT : l'angle mort de la conformité RGPD en PME

L'onboarding est partout dans les discussions — équiper les arrivants, configurer les postes, créer les accès. L'offboarding, c'est l'opération inverse, et elle est systématiquement négligée. Pourtant c'est là que se concentrent les vrais risques : données accessibles à des ex-salariés, appareils non effacés, comptes encore actifs des semaines après le départ.

En audit, Cynera trouve régulièrement des comptes Microsoft 365 actifs pour des salariés partis depuis 6 mois. Des iPhones professionnels jamais effacés. Des accès CRM jamais révoqués. Ce n'est pas de la malveillance — c'est juste l'absence d'un processus structuré.

Ce que dit le RGPD sur les accès après départ

Le RGPD impose le principe de minimisation : seules les personnes qui ont besoin d'accéder aux données dans le cadre de leur mission peuvent y accéder. Un ex-salarié qui a encore accès à des données clients, à la messagerie ou aux fichiers partagés de l'entreprise, c'est une violation de ce principe — même si l'accès n'est pas utilisé.

Un départ doit laisser une trace claire : accès concernés, matériel récupéré, ordre d’effacement et résultat constaté. Cette documentation aide à vérifier les actions réellement effectuées.

La checklist complète d'un offboarding IT propre

Le départ est préparé selon le périmètre convenu : affectation du terminal, accès concernés, récupération et effacement suivi. L’exécution à distance dépend notamment de la connexion du terminal.

L'effacement mobile : pourquoi c'est l'étape la plus souvent ratée

L'ordinateur, les gens y pensent. Le téléphone, beaucoup moins. Pourtant un iPhone ou un Android professionnel contient souvent plus de données sensibles qu'un laptop : emails, contacts clients, photos de documents, accès aux apps métier, tokens d'authentification. Un appareil non effacé qui repart avec un ex-salarié, c'est tout ça hors de votre contrôle.

Cynera organise la révocation des accès concernés et l’effacement adapté au terminal. Une commande à distance nécessite un appareil compatible et connecté ; hors ligne, elle reste en attente jusqu’à sa reconnexion. Le suivi permet de distinguer la demande de son exécution.

Et si le départ se passe mal ?

Démission conflictuelle, licenciement, départ vers un concurrent direct — dans ces situations, la rapidité de l'offboarding IT est cruciale. Chaque heure pendant laquelle un ex-salarié garde un accès actif est une heure de risque potentiel.

Cynera organise la révocation des accès concernés et l’effacement adapté au terminal. Une commande à distance nécessite un appareil compatible et connecté ; hors ligne, elle reste en attente jusqu’à sa reconnexion. Le suivi permet de distinguer la demande de son exécution.

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