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Onboarding IT

Onboarding informatique : le poste de chaque nouveau salarié prêt avant son arrivée

MacBook configuré, iPhone activé, accès créés. Votre nouvelle recrue peut travailler dès qu'elle pose son sac. Zéro improvisation, zéro retard.

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Le problème

Le premier jour raté coûte cher.

Un nouveau salarié qui attend son poste pendant 3 jours, c'est 3 jours de salaire perdu, une mauvaise première impression, et une confiance en vous qui s'érode dès le départ.

PC non prêt le Jour 1

Le classique. Votre nouvelle recrue attend son ordi pendant 2-3 jours. Elle poireaute, vous perdez de l'argent.

Accès manquants

Pas de compte email, pas d'accès aux outils métier. L'IT et les RH se renvoient la balle.

Processus non documenté

Chaque onboarding est une improvisation. Selon qui est disponible, le résultat change.

La méthode Cynera

L'onboarding IT industrialisé.

Un processus structuré, reproductible, qui démarre 10 jours avant l'arrivée du salarié et se termine avant son premier jour.

J-10 : Commande

Vous signalez l'arrivée via votre portail Cynera. Le profil MDM est préparé et le matériel sort du stock.

J-5 : Configuration

MDM installé, apps métier déployées, profil utilisateur créé. Tout est prêt à l'allumage.

J-1 : Livraison

Livraison sur site ou à domicile selon votre besoin. L'appareil est dans les mains du salarié avant son arrivée.

Jour 1 : Prêt

Le salarié allume son appareil. Tout est déjà là. Zéro manipulation, zéro attente, zéro stress.

Accès automatisés

Intégration avec votre Active Directory ou Google Workspace pour créer les accès automatiquement.

Suivi en temps réel

Votre dashboard Cynera montre le statut de chaque onboarding en cours. Transparent et traçable.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Prévenez-nous dès que la date d’arrivée est connue. Nous confirmons la préparation et la livraison selon les équipements disponibles. Un besoin urgent est étudié au cas par cas, sans délai garanti par défaut.

Cynera s'intègre avec votre Active Directory, Entra ID ou Google Workspace pour automatiser la création des accès. Le paramétrage se fait lors de l'audit initial.

C'est exactement pour ça que Cynera existe. Plus vous recrutez, plus le modèle est efficace. Le processus est standardisé et scalable.

Au siège de votre entreprise, dans vos locaux, ou directement chez le salarié si il est en remote. Partout en France.

Ce que Cynera voit sur le terrain

Pourquoi l'onboarding IT rate dans les PME — et comment l'éviter

Le premier jour raté : un problème plus fréquent qu'il n'y paraît

La scène est facile à imaginer. Une nouvelle recrue arrive un lundi matin, enthousiaste. Elle n'a pas d'ordinateur. Ou elle en a un, mais sans les accès aux outils. Ou les accès sont là, mais le VPN ne fonctionne pas. L'IT et les RH se renvoient la balle. La recrue passe sa première semaine à attendre.

Ce n'est pas anodin. Un salarié qui démarre dans la confusion perd confiance en son employeur dès les premières heures. Et concrètement, si quelqu'un gagne 4 000€/mois et qu'il attend 3 jours son poste, vous venez de perdre 600€ de salaire pour rien — sans compter l'impact sur son intégration.

La checklist complète : J-10 au Jour 1

Un onboarding IT qui fonctionne, ça se prépare 10 jours avant l'arrivée — pas la veille. Voici exactement ce que Cynera déclenche dès que vous signalez une nouvelle entrée :

  • J-10 : vous signalez l'arrivée via votre portail Cynera — nom, poste, profil logiciel, date
  • J-7 : sélection et sortie du matériel depuis votre stock disponible géré par Cynera
  • J-5 : configuration MDM à distance — profil poussé, apps installées, compte créé
  • J-3 : tests complets — connexion, accès outils métier, VPN, messagerie
  • J-1 : livraison sur site ou au domicile du salarié selon sa situation
  • Jour 1 : le salarié allume son appareil — tout fonctionne

Mac ou PC Windows : même résultat, processus différent

Sur un MacBook, Cynera utilise Apple Business Manager avec le Zero Touch Deployment : à l'allumage, le Mac se connecte à votre instance MDM, télécharge son profil de configuration, installe les apps métier et applique les règles de sécurité — automatiquement, sans qu'un technicien ait besoin de toucher la machine. Votre nouvelle recrue n'a qu'à allumer l'ordinateur.

Sur un PC Windows, même logique via Microsoft Intune et Windows Autopilot. L'appareil s'enrôle dès la première connexion internet. Applications, paramètres de sécurité, accès réseau — tout est poussé automatiquement. Cynera gère les deux environnements depuis la même console.

Salarié en télétravail à Lyon, Bordeaux ou Lille ?

Un salarié travaille à distance ? Cynera peut organiser l’expédition à son domicile. Le terminal est préparé selon son profil ; le calendrier de livraison et les frais de transport et de logistique sont précisés avec vous.

L'intégration avec vos outils RH

Si vous utilisez un SIRH — Lucca, Factorial, Workday, BambooHR ou autre — le processus Cynera peut s'y connecter. Dès qu'une nouvelle entrée est créée dans votre outil RH, Cynera reçoit automatiquement le signal et déclenche la préparation du matériel. Zéro saisie manuelle de votre côté, zéro risque d'oubli.

Prêt à simplifier votre onboarding it ?

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